Jau vairāk kā piecus gadus es esmu
koučs- izaugsmes veicinātāja. Un tieši tikpat ilgu laiku apzināti esmu
pievērsusies savas personīgās izaugsmes veicināšanai, lai gan neapzināti šī
joma mani saistījusi jau gadus divdesmit, kad uzsāku psiholoģijas studijas. Sevis izpēte un pilnveidošana kļūst par ikviena nopietna šīs profesijas pārstāvja
neatņemamu dzīves sastāvdaļu. Jo, tikai tas, kurš spēj apzināties kādi „tarakāni”
mājo viņa galvā un ko ar tiem darīt, ir spējīgs kvalitatīvi strādāt ar
klientiem šādā jūtīga un pēc būtības vientuļā profesijā. Šiem „tarakāniem” ir
tieksme maskēties un transformēties dažādu ārēju (lasi- darba ar dažādiem
klientiem) apstākļu ietekmē un tamdēļ šis personīgās izaugsmes darbs nedrīkst
apstāties. Tas ir ikviena kouča profesionālās „higiēnas” jautājums- rūpēties
par to, lai attiecības ar klientiem būtu pēc iespējas vairāk klienta un pēc
iespējas mazāk kouča. Kā es to saprotu? Ja koučs sesijas laikā domās virpina
savas dzīves pavedienu, sāk sev neapzināti ierastā veidā reaģēt uz klienta
sacīto un sāk vērtēt klienta sacīto pēc savas pieredzes, tad visticamāk koučings nesniegs vēlamo rezultātu- jo
attiecībās būs par daudz kouča. Arī tad, ja koučs sāk reaģēt savādāk kā ierasts
un to neapzinās. Un pat tad, ja koučs to visu apzinās, bet cenšas to apspiest,
noslēpt un neizpaust klientam. Visos šais gadījumos klients un koučs nokļūs
neapzinātas pārneses un kontrpārneses
lamatās un beigās viens ar otra sniegumu paliks neapmierināti. Termini „pārnese”
un „kontrpārnese” nāk no psiholoģijas zinātnes pirmssākumiem. Ja Freidam, kurš
konstatēja un definēja šīs parādības, pārnese
un kontrpārnese sākotnēji šķita kaitīgas terapeitiskajās attiecībās, tad
pateicoties Jungam, šis uzskats mainījās. Jungs šajās parādībās saskatīja visvērtīgāko
terapijas efektu. Bet ar vienu piebildi- tad, ja šī parādība tika apzināta un
ar to tika strādāts. Koučingu parasti klienti izvēlas, lai sasniegtu kādu
konkrētu mērķi, tomēr gluži tāpat kā psiholoģijā, šī procesa vērtība ir atrodama
arī savstarpējās attiecībās. Un, ja, ņem
vērā to, ko saskatījis Jungs, tad vislielākā šo attiecību vērtība ir darbs ar
pārnesi un kontrpārnesi. Tātad koučinga attiecībās klientam ir iespēja
gan sasniegt vēlamo mērķi, gan arī ar kouča palīdzību apzināt savas ierastās
uzvedības/uzskatus un mainīt tos. Un iespējams, ka otrais ieguvums pat ir
vērtīgāks par pirmo!
Kas ir pārnese un kontrpārnese? Par pārnesi mēdz dēvēt tieksmi attiecībās (koučinga, terapeitiskajās vai
jebkurās citās) saskatīt šī brīža attiecību partnerī savā pagātnē bijušu
attiecību partneri. Izjust, domāt un rīkoties tā, lai risinātu ar šo pagātnes
partneri neatrisinātos jautājumus. Savukārt kontrpārnese attiecas uz kouču, tā
ir šo attiecību partnera (klienta) pārneses rezultātā radušās jūtas, domas un
rīcība- reizēm tā var būt spēcīga satuvināšanās, jūtot to pašu ko klients,
reizēt tās var būt jūtas, domas un rīcība, kādas ir bijušas tam- attiecību
partnerim no klienta pagātnes.
Kāds ir kouča uzdevums šajās attiecībās jeb kā var iegūt pievienoto
vērtību? Profesionāla kouča uzdevums ir apzināties kontrpārneses radīto
efektu un spēt atšķirt savas personīgās reakcijas no kontrpārneses radītajām
reakcijām. Tāpat kouča uzdevums ir godīgi atspoguļot klientam novēroto, gan to,
ko koučs ir novērojis pašā klientā, gan to, ko koučs ir novērojis sevī darbā ar
klientu. Godīgums jebkurā gadījumā ir vislabākā atbilde uz jautājumu: „Ko darīt?”.
Tas arī notīra spēles lauku un klients un koučs godīgi var turpināt darbu
tālāk.
Manā pieredzē ir bijuši gadījumi,
kad klients ir vēlējies „izpatikt” man vai iegūt manu „novērtējumu”. Tāpat ir
bijuši gadījumi, kad klients ir vēlējies pierādīt savu spēku un „cīnījies” ar
mani sesijas laikā. Esmu izmisīgi vēlējusies klientiem palīdzēt, esmu uz tiem dusmojusies
un pat vēlējusies pamest klientu sesijas vidū. Savas prakses pirmssākumos ne
vienmēr man ir bijusi skaidrība par to, kas notiek. Tikai rūpīgi analizējot
savas sajūtas, iepazīstot sevi dažādās praksēs, strādājot supervīzijās vai vienkārši
koučinga sesijās ar kolēģiem (t.s. darbs trijniekos) man ir ļāvušas apzināties
manus „aklos punktus” un kļūt godīgākai gan personīgajās, gan profesionālajās
attiecībās. Es apzinos, ka šo prasmju slīpēšana nekad nevar būt par daudz un
tāpēc turpinu sevi pilnveidot. Gluži tāpat, kā daudzi mani kolēģi. Jo koučings
ir mūžizglītības profesija. Paldies kolēģiem, kas mani iedvesmo turpināt šo ceļu!
Noderīgi jautājumi koučam pašam
sev:
-Kādas
emocionālas reakcijas man ir radušās attiecībā pret klientu mūsu darba procesā?
-Kā
šīs reakcijas varētu būt saistītas ar kontrpārnesi attiecībā pret klientu?
-Kāda
pārnese no klienta puses varētu provocēt šādas reakcijas?
-Kāda
klientam vajadzība ir šādas pārneses pamatā?
Noderīgas frāzes un jautājumi klientam:
-Varbūt tā ir mana fantāzija, bet es šobrīd jūtu/
man ienāca prātā/ man izskatās.... ka...
-Kā jums šķiet, kāpēc tā varētu būt?
-Kā jūs manis sacīto varētu izmantot? Kā jums tas
varētu būt noderīgs?
Raksts tapis, iespaidojoties no Irinas un Jegora Karopu vadītā mācību kursa "Eneagramma koučingā"